隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王 Queen of Bounty(以下简称“本平台”或“我们”)深知个人信息对你的重要性,并承诺依照相关法律法规(包括《中华人民共和国个人信息保护法》)及行业最佳实践,全力保护你的隐私与数据安全。本隐私说明旨在以清晰、透明的语言,向你阐述我们收集哪些信息、为何收集以及你如何行使自身权利。请在使用本平台服务前仔细阅读本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
在为你提供服务的过程中,我们仅收集实现服务功能所必需的最少信息。根据你使用的具体功能模块,我们可能收集以下类别的数据:
- 账号注册信息:当你在本平台注册账号时,我们需要收集你的常用邮箱地址、手机号码(用于双重验证)、自定义用户名及密码(密码经过不可逆加密存储)。这些信息用于创建你的唯一身份标识并保障账号安全。
- 设备与技术日志信息:当你登录游戏或访问官网时,系统会自动记录你的 IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、设备型号、分辨率及访问时间戳。这些日志数据用于诊断网络故障、优化服务器负载及防范恶意攻击,保留期限不超过 6 个月。
- 游戏行为数据:包括角色等级、经验值、击杀怪物数量、副本通关记录、物品获取与交易流水。此类数据仅用于游戏内排行榜展示、活动奖励发放以及反作弊检测,不会用于任何其他商业目的。
- 支付信息:当你进行点券充值时,支付过程由持牌第三方支付机构(如支付宝、微信支付)完成。我们仅接收支付结果通知(如交易单号、支付金额、支付状态),不收集、不存储你的银行卡号、支付密码或 CVV 码等敏感金融信息。
我们特别提示,未成年人的个人信息保护尤为重要。若你未满 18 周岁,请在监护人指导下使用本平台,并征得监护人同意后提交个人信息。我们不会主动向未成年人收集营销类信息。
二、信息使用的目的与方式
我们承诺,所收集的全部信息仅用于以下明确且合法的目的,不会超出必要范围进行二次利用:
- 提供核心游戏服务:包括创建角色、保存游戏进度、同步跨区组数据、发放活动奖励以及维持游戏内经济系统的稳定运行。
- 账号安全与风控:利用登录 IP、设备指纹等信息进行异常行为检测。例如,当检测到账号在短时间内于异地登录时,系统将自动触发短信或邮件验证,以防范盗号风险。
- 客户支持与问题追踪:当你提交工单或联系客服时,我们需要调取相关的账号信息与操作日志,以便快速定位并解决你所遇到的问题。
- 服务优化与数据分析:我们可能对去标识化后的游戏数据进行统计分析(如地图热度、职业平衡性数据),用于改进游戏玩法与服务器性能。此类分析不涉及个人身份信息。
- 法律合规需求:当收到司法机关依法出具的调查令或协查通知时,我们将按照法定程序提供必要的数据。
我们不会将你的个人信息用于任何形式的广告精准推送,也不会将个人数据出售、出租或交易给任何第三方。
三、Cookie 与类似追踪技术的使用说明
为提升网站访问体验与保障登录态安全,本平台官网及游戏登录器会使用 Cookie 及同类技术(如 Local Storage)。具体使用场景如下:
- 会话 Cookie:用于维持你登录官网或论坛期间的会话状态,关闭浏览器后即失效。此类 Cookie 为功能性必需,无法禁用。
- 偏好设置 Cookie:用于记忆你的界面语言选择、音量设置、自动登录选项等个性化偏好,有效期不超过 30 天。
- 安全验证 Cookie:用于识别高频访问或可疑自动化请求,以抵御撞库、暴力破解等恶意行为。
- 第三方统计工具:我们可能使用自建的、不涉及第三方服务商的访问统计脚本,仅收集匿名化的访问量、页面停留时长等聚合数据,不包含任何可识别个人身份的信息。
你可以在浏览器设置中管理或清除 Cookie。但请注意,若你禁用全部 Cookie,可能导致无法正常登录游戏或使用官网的特定功能(如安全退出)。我们不会使用任何跨站追踪型 Cookie 来监控你在其他网站的活动。
四、第三方数据共享与委托处理
在以下特定且必要的情形下,我们可能向第三方共享或委托处理部分数据。所有第三方合作伙伴均需签署严格的保密协议与数据处理协议(DPA),并承诺仅按照我们的指示处理数据:
- 支付服务商:为完成你发起的充值交易,我们需要将订单号与交易金额传输给支付机构。此过程受《支付服务协议》约束。
- 云服务提供商:我们的服务器托管于国内合规的云计算服务商(如阿里云、腾讯云),这意味着你的游戏存档数据将存储于其数据中心。我们已要求云服务商提供等保三级认证。
- 短信/邮件服务商:用于发送验证码、密码重置通知等系统触发类消息。服务商仅能获取你的脱敏手机号或邮箱地址,不得用于其他用途。
- 法律强制披露:若依据法律法规或经政府主管部门依法要求,我们可能不得不披露你的部分信息。在此情况下,我们会尽力确保请求的合法性,并仅披露法律要求的最小范围信息。
除上述情形外,我们绝不向任何外部实体提供你的个人数据。我们亦未参与任何数据共享联盟或广告网络。
五、你的权利与选择
依据《个人信息保护法》,你对自身个人信息享有以下合法权利。你可以通过发送邮件至 [email protected] 行使这些权利,我们将在 15 个工作日内予以回复:
- 查阅权:你有权获取我们持有的关于你的个人信息副本,包括注册信息与基本档案。
- 更正权:若你发现账号绑定的邮箱或手机号有误,可自行在“账号安全中心”修改,或联系我们协助更正。
- 删除权:在特定条件下(如我们违反法律收集信息),你可以要求删除你的个人数据。请注意,删除账号将导致游戏角色及相关虚拟财产不可恢复。
- 撤回同意权:对于基于你同意而进行的处理活动(如接收活动通知邮件),你有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理合法性。
- 注销权:你可以通过官网“账号注销”入口提交注销申请。注销后,我们将依法删除或匿名化处理你的全部个人信息,注销流程最长需 7 个工作日完成。
为了保障账户安全,在处理上述请求前,我们可能需要验证你的身份(如通过绑定邮箱发送验证链接)。我们不会因你行使合法权利而歧视性对待你的账号。
六、信息安全保障措施
我们采用一系列技术与组织措施,以防范个人信息的泄露、篡改或丢失:
- 传输加密:官网全站启用 HTTPS 协议,游戏客户端与服务器之间的通信采用 TLS 1.3 加密隧道,有效防止数据在传输过程中被窃听。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如密码、密保答案)使用 bcrypt 算法加盐哈希存储;备份数据亦进行 AES-256 加密。
- 访问控制:仅经授权的运维与客服人员可访问用户数据,所有访问操作均记录于审计日志中,并定期进行异常访问行为审查。
- 安全演练:我们每季度进行一次内部红蓝对抗渗透测试,每年聘请第三方安全机构进行全面的漏洞扫描与合规审计。
- 应急预案:若不幸发生数据安全事件,我们将按照《网络安全事件应急预案》在 72 小时内通过站内信或邮件告知受影响的用户,并向属地网信部门报告。
尽管我们有严密的安全防护,但任何通过网络传输的数据都无法保证 100% 安全。请你务必妥善保管个人账号密码,并开启双重认证功能以提升防护等级。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的演进及平台功能的发展,我们可能适时修订本隐私说明。当发生重大变更时(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将通过以下方式显著通知你:
- 在官网首页顶部展示为期至少 7 天的公告横幅,注明“隐私政策更新”及生效日期。
- 向你的注册邮箱发送修订摘要邮件。
- 在游戏内登录界面弹出更新提示,需点击“同意”后方可继续使用服务。
修订后的政策自公布之日起生效。若你在政策更新后继续使用本平台服务,即视为你已阅读并理解更新后的内容。本政策的最终解释权归赏金女王 Queen of Bounty 平台所有。